A RENEW ACADEMY está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários da plataforma Cobre Certo. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
RENEW ACADEMY, CNPJ 24.486.710/0001-31, sediada na Rua dos Catetos, 170 F01, é a Controladora dos dados pessoais coletados pela plataforma Cobre Certo (admin.cobrecerto.com.br).
Contato do encarregado de dados (DPO): suporte@cobrecerto.com.br
2. Dados que Coletamos
Dados de cadastro:
• Nome completo e endereço de e-mail
• Dados de autenticação (gerenciados pelo Clerk)
Dados de uso da plataforma:
• Serviços, insumos e fichas técnicas cadastrados
• Configurações de precificação e dados financeiros inseridos
• Logs de acesso e uso
Dados de pagamento:
• Histórico de assinatura (processado pela Stripe — não armazenamos dados de cartão)
Dados técnicos:
• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas
3. Como Usamos seus Dados
• Criação e gestão da sua conta na plataforma
• Prestação dos serviços de precificação contratados
• Processamento de pagamentos e gestão da assinatura
• Envio de comunicações sobre sua conta e atualizações do sistema
• Suporte técnico e atendimento
• Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados)
• Cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraudes
Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros nem os comercializamos.
4. Bases Legais para o Tratamento
• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados e gerenciar sua assinatura.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing (revogável a qualquer momento).
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma:
ClerkAutenticação e gerenciamento de contas
SupabaseBanco de dados e armazenamento
StripeProcessamento de pagamentos
VercelHospedagem e infraestrutura
Todos os parceiros possuem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
6. Retenção de Dados
• Dados da conta: mantidos durante a vigência da assinatura e por até 12 meses após o encerramento.
• Dados financeiros: mantidos conforme acima; após 12 meses do encerramento, podem ser excluídos.
• Dados de pagamento: mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal (5 anos).
• Logs de acesso: mantidos por até 6 meses para fins de segurança.
7. Segurança dos Dados
Adotamos as seguintes medidas de segurança:
• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Autenticação segura via Clerk com suporte a múltiplos fatores
• Banco de dados com controle de acesso por políticas (Row Level Security no Supabase)
• Monitoramento contínuo de acessos suspeitos
• Backups regulares dos dados
Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
• Confirmação: saber se tratamos seus dados.
• Acesso: obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar consentimento dado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para suporte@cobrecerto.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Cookies
A plataforma utiliza cookies para:
• Manter sua sessão autenticada (essenciais — não podem ser desativados)
• Lembrar preferências de idioma e configurações (funcionais)
• Analisar uso da plataforma para melhorias (analíticos — dados anonimizados)
Cookies não essenciais podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.
10. Transferência Internacional de Dados
Alguns parceiros tecnológicos possuem servidores fora do Brasil. Ao utilizar a plataforma, você consente com a transferência de dados para servidores internacionais, sempre com salvaguardas adequadas de proteção conforme a LGPD.
11. Alterações nesta Política
A RENEW ACADEMY poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceite da nova versão.
12. Contato
RENEW ACADEMY
CNPJ: 24.486.710/0001-31
Endereço: Rua dos Catetos, 170 F01
E-mail: suporte@cobrecerto.com.br
Plataforma: admin.cobrecerto.com.br
Foro competente: Brasília/DF, com aplicação da legislação brasileira.