Cobre Certo
Política de Privacidade
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A RENEW ACADEMY está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários da plataforma Cobre Certo. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem Somos
RENEW ACADEMY, CNPJ 24.486.710/0001-31, sediada na Rua dos Catetos, 170 F01, é a Controladora dos dados pessoais coletados pela plataforma Cobre Certo (admin.cobrecerto.com.br). Contato do encarregado de dados (DPO): suporte@cobrecerto.com.br
2. Dados que Coletamos
Dados de cadastro: • Nome completo e endereço de e-mail • Dados de autenticação (gerenciados pelo Clerk) Dados de uso da plataforma: • Serviços, insumos e fichas técnicas cadastrados • Configurações de precificação e dados financeiros inseridos • Logs de acesso e uso Dados de pagamento: • Histórico de assinatura (processado pela Stripe — não armazenamos dados de cartão) Dados técnicos: • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas
3. Como Usamos seus Dados
• Criação e gestão da sua conta na plataforma • Prestação dos serviços de precificação contratados • Processamento de pagamentos e gestão da assinatura • Envio de comunicações sobre sua conta e atualizações do sistema • Suporte técnico e atendimento • Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados) • Cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraudes Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros nem os comercializamos.
4. Bases Legais para o Tratamento
• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados e gerenciar sua assinatura. • Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma. • Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias. • Consentimento: para envio de comunicações de marketing (revogável a qualquer momento).
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma:
ClerkAutenticação e gerenciamento de contas
SupabaseBanco de dados e armazenamento
StripeProcessamento de pagamentos
VercelHospedagem e infraestrutura
Todos os parceiros possuem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
6. Retenção de Dados
• Dados da conta: mantidos durante a vigência da assinatura e por até 12 meses após o encerramento. • Dados financeiros: mantidos conforme acima; após 12 meses do encerramento, podem ser excluídos. • Dados de pagamento: mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal (5 anos). • Logs de acesso: mantidos por até 6 meses para fins de segurança.
7. Segurança dos Dados
Adotamos as seguintes medidas de segurança: • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) • Autenticação segura via Clerk com suporte a múltiplos fatores • Banco de dados com controle de acesso por políticas (Row Level Security no Supabase) • Monitoramento contínuo de acessos suspeitos • Backups regulares dos dados Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos em lei.
8. Seus Direitos como Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos: • Confirmação: saber se tratamos seus dados. • Acesso: obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você. • Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados. • Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários. • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado. • Revogação do consentimento: retirar consentimento dado anteriormente. • Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse. Para exercer qualquer direito, envie e-mail para suporte@cobrecerto.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Cookies
A plataforma utiliza cookies para: • Manter sua sessão autenticada (essenciais — não podem ser desativados) • Lembrar preferências de idioma e configurações (funcionais) • Analisar uso da plataforma para melhorias (analíticos — dados anonimizados) Cookies não essenciais podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.
10. Transferência Internacional de Dados
Alguns parceiros tecnológicos possuem servidores fora do Brasil. Ao utilizar a plataforma, você consente com a transferência de dados para servidores internacionais, sempre com salvaguardas adequadas de proteção conforme a LGPD.
11. Alterações nesta Política
A RENEW ACADEMY poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceite da nova versão.
12. Contato
RENEW ACADEMY CNPJ: 24.486.710/0001-31 Endereço: Rua dos Catetos, 170 F01 E-mail: suporte@cobrecerto.com.br Plataforma: admin.cobrecerto.com.br Foro competente: Brasília/DF, com aplicação da legislação brasileira.